Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe en suivant ces 8 étapes simples :
1) Sur la page Authentification, cliquez sur le bouton « Vous avez oublié votre mot de passe ? '
2) Saisissez l'adresse e-mail utilisée pour enregistrer votre compte Accu et cliquez sur « Récupérer le mot de passe ».
3) Vous recevrez alors un e-mail automatique Accu avec pour objet « Confirmation de la demande de mot de passe ».
4) Confirmez la demande en cliquant sur le lien contenu dans cet e-mail.
5) Cela vous redirigera vers notre site Web, confirmant que votre demande a été traitée.
6) Vous recevrez ensuite un deuxième e-mail automatique Accu avec un nouveau mot de passe temporaire.
7) Utilisez ce nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
8) Une fois connecté, rendez-vous sur la page Récapitulatif de votre compte pour gérer votre compte et définir un nouveau mot de passe de votre choix.
Remarque : les e-mails automatisés peuvent prendre quelques minutes avant d'arriver dans votre boîte de réception.