Kontoerstellung und Verwaltung.
Die Erstellung eines Accu-Kontos ist kostenlos und bietet Ihnen Zugriff auf Auftragsverfolgung, gespeicherte Adressen, gespeicherte Zahlungsdetails, kostenlose CAD-Modell-Downloads sowie eine schnelle Bestell- und Rechnungshistorie. Der Checkout als Gast ist auch für einmalige Einkäufe möglich. Wir empfehlen jedoch dringend, sich zu registrieren, um alle Angebote von Accu freizuschalten.
Erstelle ein Konto
Ein Konto erstellen.
F: Wie erstelle ich ein Accu-Konto?
A: Gehen Sie zur Anmeldeseite, geben Sie Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse zusammen mit den anderen erforderlichen Details ein und klicken Sie auf „Konto erstellen“. Das Konto ist kostenlos und funktioniert sowohl für den persönlichen als auch für den geschäftlichen Gebrauch.
F: Gibt es einen anderen Anmeldevorgang für Privat- und Handelskonten?
A: Es gibt keinen Unterschied. Privat- und Geschäftskonten (Handels-) Konten werden auf die gleiche Weise über die Anmeldeseite erstellt und haben Zugriff auf dieselben Funktionen.
Wenn Sie ein Kreditkonto benötigen, erstellen Sie ein persönliches Konto und besuchen Sie dann die Seite mit dem Kreditkonto, um weitere Informationen zu erhalten.
F: Kann ich als Gast auschecken?
A: Das Auschecken als Gast ist für einmalige Einkäufe möglich. Fügen Sie Ihrem Warenkorb Komponenten hinzu, klicken Sie auf „Sicher zur Kasse gehen“ und geben Sie Ihre Lieferadresse und E-Mail-Adresse an. Eine Kontoregistrierung ist nicht erforderlich, wir empfehlen jedoch, ein Konto zu registrieren, um alle Vorteile von Accu zu nutzen.
F: Wie wandle ich ein Gastkonto in ein permanentes Accu-Konto um?
A: Wenden Sie sich an unser Kundenzufriedenheitsteam, das Ihr Gastkonto gerne in ein vollständiges Accu-Konto umwandelt. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr eigenes Passwort festlegen können. Danach können Sie sich anmelden und Ihre Bestellungen über die Seite mit der Kontoübersicht verwalten.
Verwaltung Ihres Kontos.
F: Wie ändere oder füge ich eine Adresse hinzu?
A: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie zu „Meine Adressen“ (zugänglich über die Seite mit der Kontoübersicht). Von dort aus können Sie bestehende Adressen bearbeiten oder löschen und mithilfe der Schaltfläche „Neue Adresse hinzufügen“ neue Adressen hinzufügen.
F: Wie setze ich mein Passwort zurück?
A: Gehen Sie zur Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
Geben Sie die in Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Passwort abrufen“. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Anfrage, gefolgt von einer zweiten E-Mail mit einem temporären Passwort. Loggen Sie sich mit dem temporären Passwort ein und gehen Sie dann zu Ihrer Kontoübersicht, um ein neues Passwort festzulegen. Es kann einige Minuten dauern, bis automatische E-Mails ankommen. Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam-Ordner.
F: Kann ich Zahlungsinformationen für eine schnelle Nachbestellung speichern?
A: Ja, kreuzen Sie beim Checkout auf der Zahlungsseite das Kästchen „Diese Kreditkarteninformationen zur späteren Verwendung speichern“ an, um Ihre Kartendaten für zukünftige Bestellungen zu speichern.
F: Wie lösche ich mein Accu-Konto?
A: Wenden Sie sich an unser Kundenzufriedenheitsteam, um die Löschung des Kontos zu beantragen. Wenn Sie nur Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren möchten, können Sie dies in Ihrer Kontoübersicht selbst tun, ohne das Konto zu löschen.
Kreditkonten und Rechnungen.
F: Kann ich bei Accu ein Guthabenkonto einrichten?
A: Kreditkonten stehen nur Geschäftskunden zur Verfügung, einschließlich Unternehmen mit beschränkter Haftung, Schulen und Universitäten, sofern ein erfolgreicher Kreditantrag gestellt wurde.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Kreditkonto.
F: Wie finde ich meine Rechnung und lade sie herunter?
A: Eine digitale Kopie Ihrer Rechnung wird per E-Mail an die Adresse geschickt, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Um sie von Ihrem Konto herunterzuladen, melden Sie sich an und gehen Sie zum Order Tracker, suchen Sie nach Ihrer Bestellung, klicken Sie auf „Dokumente“ und dann auf „Rechnung“, um eine PDF-Kopie herunterzuladen. Alle Rechnungen sind auch auf Ihrer Seite mit dem Bestellverlauf abrufbar.