Comptes de crédit.
Accu propose des comptes de crédit de fin de mois de 30 jours aux entreprises constituées en société et aux organisations éligibles, sous réserve de l'approbation de la vérification de solvabilité. La limite de crédit standard est de 1 000£, avec des limites plus élevées disponibles sur demande. Pour plus d'informations, remplissez le formulaire de candidature ci-dessous ou consultez la FAQ sur cette page.
Faites votre demande en ligne : Formulaire de demande de compte de
crédit.
Consultez l'intégralité des conditions générales pour les clients professionnels.
FAQ sur les comptes de crédit.
Q : Qui peut ouvrir un compte de crédit auprès d'Accu ?
R : Les comptes de crédit sont disponibles pour les entreprises constituées en société et certaines autres organisations (y compris les écoles et les universités).
Les commerçants individuels, les entreprises non constituées en société et les clients individuels (B2C) ne sont pas éligibles. Accu exige généralement qu'au moins une commande précédente ait été passée, payée et livrée avant d'approuver une demande de crédit. Il s'agit d'une mesure antifraude qui peut être levée à la discrétion d'Accu pour les nouveaux clients qui fournissent des détails sur leurs besoins d'achat et le volume mensuel attendu.
Toutes les demandes sont vérifiées à l'aide de CreditSafe. Le demandeur doit être habilité à demander un crédit au nom de son organisation.
Q : Comment puis-je demander un compte de crédit ?
R : Pour demander un compte de crédit Accu, remplissez le formulaire de demande de compte de crédit en ligne.
Q : Quelle limite de crédit puis-je obtenir ?
R : La limite de crédit standard est de 1 000£, mais les demandes de limites supérieures ou inférieures sont disponibles sur demande. La limite finale proposée par Accu sera confirmée après approbation du crédit.
Q : Puis-je augmenter ma limite de crédit ?
R : Des augmentations de limite de crédit sont possibles, sous réserve d'une vérification de solvabilité plus approfondie et d'une approbation par notre équipe chargée des comptes. Soumettez un nouveau formulaire de demande de compte de crédit ou envoyez un e-mail à [email protected] pour demander une modification de votre limite de crédit. Notre équipe s'efforce de répondre dans les 2 jours ouvrables.
Utilisation de votre compte de crédit.
Q : Comment puis-je passer une commande sur le compte de crédit de mon entreprise ?
R : Connectez-vous avec l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte de crédit et passez votre commande en ligne, en saisissant votre numéro de commande dans la case « Numéro de commande » lors du paiement.
Vous pouvez également envoyer un bon de commande autorisé à [email protected] pour traitement. Si votre adresse e-mail n'est actuellement pas liée à une limite de crédit, vous devrez peut-être soumettre une nouvelle demande de compte de crédit ou vous assurer que votre adresse e-mail figure en tant qu'acheteur autorisé sur la demande existante de votre entreprise.
Q : Comment puis-je obtenir une copie de mon relevé de compte de crédit ?
R : Les relevés sont envoyés par e-mail à la fois à l'adresse e-mail de commande et à l'adresse e-mail de contact du compte enregistrée sur votre compte. Vous pouvez également consulter l'état de votre compte sur la page Résumé du compte de crédit.
Gestion des comptes de crédit.
Q : Puis-je ajouter un autre utilisateur autorisé à mon compte de crédit ?
R : Les comptes de crédit sont enregistrés avec une seule adresse e-mail et ne peuvent pas être liés à d'autres comptes. Toutefois, lorsque vous remplissez (ou mettez à jour) votre demande de compte de crédit, vous pouvez répertorier les adresses e-mail et les noms des acheteurs autorisés qui pourront passer des commandes sur votre compte de crédit. Chaque acheteur autorisé doit disposer de son propre compte Accu.
Q : Comment puis-je mettre à jour les coordonnées des comptes de mon entreprise ?
R : Envoyez un e-mail à [email protected] avec les informations mises à jour. Lors de la demande ou de la mise à jour d'un compte de crédit, indiquez l'adresse e-mail de contact du compte à laquelle les factures et les relevés doivent être envoyés.
Q : Mon collègue a quitté l'entreprise. Comment puis-je réclamer leur compte ?
R : Pour les comptes de crédit, vous devrez présenter une nouvelle demande de crédit en utilisant votre propre adresse e-mail, car les limites de crédit sont attribuées à des adresses e-mail uniques. Remplissez un nouveau formulaire de demande de compte de crédit pour commencer.
TVA et impôts
Q : Dois-je payer la TVA britannique sur mes commandes effectuées sur un compte de crédit ?
R : La TVA est facturable sur toutes les commandes destinées à être livrées au Royaume-Uni et est indiquée lors du paiement. Les commandes destinées à être livrées en dehors du Royaume-Uni sont automatiquement détaxées. Pour les adresses de livraison dans l'UE, un numéro d'exonération de TVA de l'UE doit être ajouté à votre adresse pour que la TVA à taux zéro soit appliquée automatiquement lors du paiement.
Q : Comment puis-je obtenir un taux de TVA nul sur ma commande ?
R : Pour les livraisons au Royaume-Uni bénéficiant d'une exonération de TVA valide (telles que les exonérations fiscales médicales), envoyez votre bon de commande et une copie de votre certificat de TVA zéro par e-mail à [email protected] pour traitement.
Pour les livraisons dans l'UE, ajoutez votre numéro d'exonération de TVA de l'UE à votre adresse de livraison avant de passer la commande. La TVA sera alors automatiquement détaxée lors du paiement. Les livraisons en dehors du Royaume-Uni et de l'UE sont détaxées par défaut.